Будь умнее модератора! 5 вредных советов арендодателю.
Посуточная аренда жилья в нашей стране все еще находится в стадии раннего развития. Конечно, многие арендодатели квартир уже настроены и работают серьезно, не уступая (а порою и превосходя) в своем сервисе и услугах гостиницы. С такими агентствами и частными лицами работать приятно и надежно. За такими деловыми людьми будущее посуточной аренды жилья в нашей стране.
Однако, иногда в каталоге нашего сайта можно встретить объявления, которые были созданы людьми явно не настроенными на качественный и честный сервис. Благодаря таким арендодателям понижается доверие к остальным объявлениям, однако и совершенствуется система модерации.
Мы постарались собрать несколько вредных советов, которыми руководствуются данные арендодатели при оформлении своих объявлений:
• Занижай цену
Клиент зачастую человек неграмотный и клюнет на самую низкую цену. А вот когда позвонит, а тем более заселится, он уже никода не денется и выложит все свои денежки.
• Установи фото квартиры получше
Своя квартира явно нуждается в ремонте? Так в интернете полно фотографий с дизайнерским интерьером! Модерацию как-нибудь пройдем. Клиент не почувствует разницы (а если почувствует, в чем проблема?).
• Ничего не пиши
Все эти параметры для траты времени и не больше. Вместо улицы просто напиши "Центр". Где квартира находится объясним на пальцах.
• Наоборот! Укажи максимум информации везде
На всех сайтах заставляют заполнять глупые поля, так воспользуйся этим наполную. Зачем клиенту твое имя, если можно указать, что есть холодильник? Везде напиши, что есть холодильник.
• Добавляй-добавляй!
Чем больше одинаковых объявлений добавить, тем больше шансов на звонок. Тем более клиент увидит, что ты человек серьезный, поскольку столько раз разместил квартиру.
Мы конечно шутим! Подобными "советами" уже практически не пользуются. Тем не менее, модерировать такие объявления приходится.
В данным момент команда нашего сайта работает над улучшением модерации каталога. Мы хотели бы узнать ваше мнение по поводу фильтра и объявлений и пользователей:
• На какой параметр на ваш взгляд, следует обращать внимание прежде всего при модерации?
• Хотели бы вы получить особый статус, например "Надежного арендодателя"? Что для этого нужно на ваш взгляд?
• Нужна ли система отзывов? Будет ли она объективной?
Вы можете оставлять свои ответы в комментариях. Рады с Вами сотрудничать!